Termeni & Condiții

Compania care administrează site-ul www.baterii-acumulatoare.ro, denumită în continuare baterii-acumulatoare.ro, este S.C. BATTERY SHOP AKITA S.R.L, înregistrata la Registrul Comerțului cu nr. J52/337/2018  si având Codul Unic de Înregistrare: 39374221, sediu social în jud. Giurgiu, loc. Remuș, com. Frătești, str. Morii nr.78.

Folosirea acestui site implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos. Recomandăm citirea cu atenție a acestora. Totodată, S.C. Battery Shop Akita  S.R.L. își asuma dreptul de a modifica aceste prevederi fără o altă notificare.

1. Accesul la informațiile de pe site

S.C. Battery Shop Akita  S.R.L garantează utilizatorului acces limitat, în interes personal, pe site-ul baterii-acumulatoare.ro  și nu îi conferă dreptul de a descărca sau de a modifica parțial sau integral site-ul, de a reproduce parțial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul în orice alta manieră, în scopuri comerciale sau contrare intereselor companiei Battery Shop Akita  S.R.L. fără acordul prealabil scris al acesteia.

Aveți un drept limitat, ne-exclusiv și revocabil de a crea o legătura web (link) către pagina principala a site-ului baterii-acumulatoare.ro sau către orice alta pagina, atât timp cat nu aduce neajunsuri de orice fel pentru Battery Shop Akita  S.R.L.  sau oricăruia dintre partenerii noștri, numai după obținerea în scris a acordului nostru.

2. Contul dumneavoastră.

Daca folosiți site-ul www. baterii-acumulatoare.ro, sunteți răspunzător pentru actualizarea, păstrarea confidențialității și a protecției datelor dumneavoastră personale și a parolei de acces. Dumneavoastră sunteți direct răspunzător pentru a restricționa accesul altor persoane la calculatorul pe care îl folosiți pentru accesul pe contul baterii-acumulatoare.ro

3. Frauda

Orice încercare de a accesa datele personale ale altui utilizator sau de a modifica conținutul site-ului   baterii-acumulatoare.ro , sau de a afecta performanțele serverului pe care rulează site-ul baterii-acumulatoare.ro, va fi considerat o tentativă de fraudare a site-ului  baterii-acumulatoare.ro  și va pune în mișcare cercetarea penală împotriva aceluia sau acelora care a(u) încercat acest fapt.

4. Comunicarea electronica

Când vizitați www.baterii-acumulatoare.ro sau ne trimiteți email-uri, comunicați cu noi pe cale electronică. Sunteți de acord ca toate aceste comunicări: email-uri, note, convenții, newslettere, știri, sau orice alt tip de informații pe care noi le furnizăm electronic, satisfac toate cerințele legislației naționale și europene. Acceptul dumneavoastră de a comunica cu noi pe această cale, fie că numai primiți aceste informații sau și în cazul în care dumneavoastră ne trimiteți informații pe cale electronica, reprezintă un accept echivalent cu semnătura olografa pe orice document fizic, ca și cum aceste informații ar fi tipărite pe un suport fizic, în scris. Dumneavoastră și Battery Shop Akita   S.R.L deasemenea, sunteți de acord să respectați întocmai cele comunicate pe cale electronică, punând folosirea acestor comunicări sub incidența prezentului document numit *Termeni și condiții.

5. Cookies

Baterii-acumulatoare.ro folosește cookie-uri, acestea fiind date stocate pe hardul utilizatorului, conținând informații despre acesta. Folosirea mecanismului de tip cookie reprezintă un avantaj și în folosul vizitatorilor, acesta permițând memorarea unor opțiuni de navigare pe www.baterii-acumulatoare.ro precum limba în care se afișează site-ul www. baterii-acumulatoare.ro, tip de filtre care se aplică la afișarea unor anumite pagini, memorare numelui de utilizator și a parolei pentru un acces rapid la conținutul site-ului www. baterii-acumulatoare.ro.

Neacceptarea unui cookie nu înseamnă ca utilizatorului îi va fi refuzat accesul de navigare în site, de citire a conținutului acestuia. Cu ajutorul cookie-urilor, proprietarii de site-uri pot monitoriza și segmenta interesele utilizatorilor față de anumite zone sau aplicați ale site-ului, fapt care le permite ulterior îmbunătățirea experienței de navigare, introducerea unui conținut relevant pentru utilizator, etc. Unii dintre partenerii noștri de afaceri folosesc cookie-uri pe site-ul lor, de exemplu, cei care îți fac publicitate. Cu toate acestea, nu avem acces și nici nu putem controla aceste cookie-uri.

6. Dreptul de autor

Conținut site-ului www.baterii-acumulatoare.ro - imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafică web, email-uri, scripturi, programe și alte date - este proprietatea Battery Shop Akita S.R.L și a furnizorilor săi și este aparat de Legea pentru protecția drepturilor de autor (legea nr. 8/1996) și de legile privind proprietatea intelectuală și industrială. Folosirea fără acordul scris al Battery Shop Akita S.R.L a oricăror elemente enumerate mai sus se pedepsește conform legilor în vigoare.

7. Plata și livrarea

7.1. Battery Shop Akita SRL, va oferă urmatoarele modalități de plată:

7.1.1. La ridicarea comenzii de la sediu - plata se poate efectua numerar (pentru valori de până la 5000 lei) sau prin ordin de plată, pe baza facturii emise. În cazul plății prin bancă se va aștepta confirmarea și ulterior vor fi puse la dispoziția clientului produsele comandate.

7.1.2. OP prin bancă pe baza unei facturi proforme - veți putea genera automat de pe site o factura proformă pe baza căreia să achitați contravaloarea produselor prin ordin de plată. Ulterior vi se va emite factura fiscală.

7.1.3. Card online, fără comision, prin NETOPIA Payements (www.netopia-payements.com)
Se poate efectua plata online cu cardul firmei dumneavoastră, în condiții de siguranță deplină. Cardurile acceptate la plată sunt cele emise sub siglele VISA și MASTERCARD, dacă au cod CVV2/CVC2.
Nu este perceput niciun comision suplimentar pentru tranzacții. Procesarea datelor de card se face în mod exclusiv pe serverele Netopia Payements. Siguranța informațiilor dvs. este garantată de faptul că Netopia Payements nu stochează datele confidențiale ale cardului dvs., ci le trimite criptat pe o conexiune securizată către banca procesatoare. În acest fel informațiile dvs. sunt în siguranță.
Indiferent de valuta pe care o aveți în cont, tranzacțiile se fac în lei, la cursul de schimb al băncii dumneavoastră. Pentru plata cu cardul, tranzacția va apărea pe extrasul de cont cu numele BATTERY SHOP AKITA.

7.2. Urmărirea comenziilor

Dupa înregistrarea comenzii, statusul poate fi urmărit din contul tau de client, în sectiunea “Comenzile mele”.

7.2.1. Modificare sau anulare comandă,

În cazul în care te-ai răzgândit și nu mai vrei un produs din comandă, vrei alt produs față de cel comandat sau nu mai vrei niciunul dintre produsele comandate, ne poți anunța cât mai repede la numerele de telefon sau prin e-mail la adresele afișate pe site. Colegii noștri de la Departamentul Suport Clienți vor face tot posibilul să îți modifice sau anuleze comanda.

7.2.2. Modalități de livrare pentru produsele vândute de Battery Shop Akita SRL

Livrare Prin Curier (standard)

Costul transportului prin curier va apărea automat în coșul de cumpărături, înainte de Confirmarea comenzii. Acesta diferă în funcție de greutatea produselor comandate. Durata: 2-3 zile lucrătoare.

7.2.3. Livrarea produselor prin intermediul flotei Battery Shop Akita SRL

Livrarea se realizează de la sediul Battery Shop Akita SRL până la adresa specificată de client.
Plata pentru transport se va face în funcție de valoarea mărfii, de tipul produselor cumpărate, de greutatea acestora, precum și de distanța până la adresa de livrare. Conducătorul autovehiculului este responsabil cu descărcarea mărfii din mașina, însă nu și cu manipularea sa în vecinătate. De aceea, vă recomandăm ca, în cazul în care ați achiziționat mărfuri voluminoase și grele, să fiți pregătit în momentul sosirii acestora pentru a le putea transporta exact în locul dorit de dvs.
Costul pentru livrarea prin intermediul flotei Battery Shop Akita SRL sau al partenerilor va fi discutat cu operatorii noștri și va fi disponbil doar daca cosul de cumpăraturi are o valoare mai mare de 5000 lei sau daca greutatea produselor comanate este mai mare de 100kg. Acesta diferă  în  funcție de specificul  produselor  comandate și de localitate. Durata de livrare: 2-7 zile lucrătoare.

7.2.4. Ridicare de la sediul Battery Shop Akita SRL din Giurgiu

Serviciul de ridicare personală de la depozitul Battery Shop Akita SRL C este, de asemenea, disponibil, fiind a treia modalitate de livrare pentru care puteti opta. Adresa depozitului este str. Negru Vodă nr. 160, Giurgiu, jud. Giurgiu, România.

În cazul ridicării produselor direct de la depozitul Battery Shop Akita SRL nu se aplică taxe suplimentare pentru transport.

Dacă ai ales ridicare de la sediul Battery Shop Akita SRL și, la momentul plasării comenzii, toate produsele sunt disponibile pentru ridicare, atunci acestea vor fi pregătite pentru preluare. Dacă ai ales plata la ridicarea comenzii de la sediu, atunci acestea vor fi păstrate în stoc 3 zile lucrătoare (inclusiv ziua în care primești confirmarea comenzii). Dacă cele 3 zile trec și produsele nu au fost ridicate de la sediu, atunci ele vor redeveni disponibile pe site pentru alți clienți, iar comanda dvs. va fi anulată în mod automat. Vă stăm întotdeauna la dispoziție pentru informații suplimentare și recomandări referitoare la organizarea transportului.

Pentru comenzi plătite online (cu cardul online, prin ordin de plată) cel care ridică marfa trebuie să aibă o împuternicire din partea firmei.

Când îti poți ridica produsele comandate? 

A doua zi, în cazul comenzilor plasate de luni pana joi, pana la ora 14:00.

Marți, în cazul comenzilor plasate vineri.

Termenele de livrare menționate în cazul plăților prin card online sau ordin de plată se pot modifica în funcție de înregistrarea plății.

*La recepționarea/ridicarea comenzilor achitate (Ordin de plată, card online) este obligatorie prezentarea unor documente:

– Pentru persoane juridice: actul de identitate și împuternicire din partea firmei.

8. Declinarea responsabilității

În eventualitatea în care prețul produsului sau unele caracteristici ale acestuia, au fost greșit introduse în bazele noastre de date sau afișate greșit, iar livrarea nu s-a efectuat încă, societatea iși alocă dreptul de a anula livrarea respectivului produs și de a anunța clientul în cel mai scurt timp despre eroarea aparută.

De asemenea, imaginile sunt prezentate pe site cu titlu de exemplu, iar produsele livrate pot diferi de imagini în orice mod, datorită modificării caracteristicilor, design-ului, fară o notificare prealabilă de către producători.

Valoarea maximă a obligațiilor Societății, față de orice client, în cazul nelivrării sau livrarii necorespunzatoare, este valoarea sumelor încasate de Societate de la clientul respectiv.

9. Condiții de Returnare

Pentru retur trebuie să completați și să ne transmiteți formularul prin care solicitati returul, fara să existe un motiv anume și totodata să atașați factura și chitanța/dovada plații, sau  copie dupa factura și chitanta/dovada plații, în cazul în care returnați doar o parte din produse.

9.1. Persoane Fizice

Conform prevederilor OUG 34/2014 consumatorul beneficiază de o perioadă de 14 zile pentru a se retrage dintr-un contract la distanță sau dintr-un contract în afara spațiilor comerciale, fără a fi nevoie să justifice decizia de retragere și fără a suporta alte costuri decât cele prevăzute de transportul produselor de la frunizor și returul către acesta.  Condițiile Ordonanței de Urgență sunt valabile numai pentru clienții persoane fizice.

Produsele pot fi returnate cu condiția integrității acestora, a integrității și prezenței tuturor ambalajelor și elementelor de protecție, integrității și prezenței tuturor accesoriilor, dar nu mai târziu de 14 zile lucrătoare de la data primirii produselor. În cazul în care produsul sau accesoriile lipsesc sau nu se află în starea din momentul livrării, clientului i se poate imputa contravaloarea serviciilor de readucere a produsului în starea inițială. 

În cazul exercitării dreptului legal de returnare a produsului, cererile de returnare vor fi soluționate într-un termen de 14 zile de la data comunicării de către consumator a deciziei sale de retragere din contract. În funcție de opțiunea clientului, banii proveniți din stornarea produselor returnate se pot folosi pentru achitarea altui produs sau se pot returna clientului prin ordin de plată. Produsele trebuie trimise înapoi de consumator înainte de expirarea perioadei de 14 zile.

Cererile de returnare trebuie să cuprindă datele de identificare ale produsului și ale persoanei care l-a achiziționat.

Returnarea produsului (produselor) se va face personal de către client sau vor fi trimise printr-un curier, de preferință unul agreat de societate, cheltuielile de transport și aferente transportului fiind suportate în întregime de către client. Societatea nu este responsabilă pentru deteriorarea produselor pe durata transportului de retur.

Consumatorul este responsabil în ceea ce privește diminuarea valorii produselor rezultată din manipularea acestora diferit de ceea ce este necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor și funcționării produselor.

Taxa aferentă transportului este în sarcina cumparătorului, banii vor fi returnați în maxim 30 zile calendaristice de la data primirii returului. Banii se vor returna în contul bancar pe care il pune la dispoziție cumpărătorul sau cum vom conveni de comun acord.

Produsele aflate în lichidare de stoc, promoții sau la reducere de preț, NU se pot returna.

Operatorii nostri va vor oferi suport in alegerea modalitatii de returnare si va vor oferi detaliile necesare cu privire la adresa de expediere a produselor, ambalare sau contactarea firmei de curierat.

9.3. Persoane Juridice

În cazul persoanelor juridice (care nu au calitate de consumator) ne rezervăm dreptul de a accepta returul produselor și constituirea contravalorii acestora ca avans marfă pentru comenzi viitoare sau de a nu da curs solicitării de retur.

Cumpărătorul are dreptul de a inspecta și/sau testa produsele  achiziționate pentru a verifica conformitatea lor cu specificațiile afișate, odată cu desfășurarea recepției la sediul Cumpărătorului sau la altă adresă indicată de acesta. În ciuda acestui drept, vânzarea nu este una de tipul ”pe încercate”. Dacă, în urma verificării, se constată existența unor vicii aparente, Cumpărătorul îl va informa pe Vânzător despre acestea fără întârziere, prin e-mail. În lipsa informării, se consideră că Vânzătorul a executat obligația de livrare.

Recepția: produsele  sunt considerate ca fiind definitiv recepționate în momentul primirii acestora de către Cumpărător și la semnarea actului de livrare.

În cazul unei recepții refuzate în mod neîntemeiat, livrarea produselor nu se va considera neefectuată din cauza/culpei Vânzătorului, urmând ca Vânzătorul să dețină dreptul de a solicita daune-interese pentru cheltuielile suportate cu pregătirea produselor.

10. Garanția

Toate produsele comercializate pe baterii-acumulatoare.ro vin însoțite de factură fiscală și certificat de garanție.

Garanția legală se oferă în conformitate cu prevederile Legii nr. 449/2003 actualizată și OG 21/1992, care transpune în dreptul român Directiva 1999/44/EC și nu limitează, ignoră sau restricționează direct sau indirect drepturile legale și interesele legitime ale cumpărătorului, așa cum sunt prevazute de lege.

Termenul de remediere a deficiențelor constatate este de 20 de zile calendaristice pentru persoane fizice din momentul primirii produsului de către unitatea noastră.  Pentru persoanele juridice remedierea se va realiza în maxim 30 de zile calendaristice.

Termenul de garanție pentru produsele comercializate este specificat, după caz, pentru categorii sau produse specifice, în cadrul site-ului baterii-acumulatoare.ro.

Acolo unde nu este specificat, garanția se acordă pentru o perioada de maxim 2 (doi) ani. În cele ce urmează conform specificatiilor producatorului, garanția se acordă dupa cum urmeaza:

1.     24 luni pentru toata gama de redresoare profesionale

2.     12 luni pentru toata gama de redresoare auto/moto/carucioare electrice

3.     24/36 luni pentru toate bateriile de 2V tehnologie PB acid / GEL / AGM

4.     12/18 luni pentru toate bateriile de tracțiune/staționare monobloc 6, 8 și 12 Volți

5.     12/24 luni pentru toata gama de baterii de pornire

6.     12/24 luni pentru echipamente și accesorii

Produsele la care au aparut neconformități trebuie să intre în posesia vânzătorului pentru constatare service, confirmare/infirmare deficiențe reclamate și aplicare a garanției. Perioada de neutilizare a produsului de către consumator din motive tehnice neimputabile utilizatorului va fi prelungită cu termenul petrecut în service.

Plata transportului pentru produsele trimise în vederea soluționării garanției va fi suportată de către client. 

Modalitati de asigurare a garanției

Pentru a beneficia de garanție este obligatorie completarea cererii de remediere a deficientelor/returnare produs. Cererea este disponibila aici.

Cumparatorul care va reclama o situație de defect în termenul de garanție va prezenta împreuna cu produsul în cauza, urmatoarele documente:

- Factura de achizitie sau bonul fiscal emis de catre S.C. Battery Shop Akita S.R.L.

- Dovada efectuarii montajului într-un atelier autorizat pentru tipul de manopera executata (factură fiscală)

11. Linkuri către alte site-uri, server, browser

Societatea  Battery Shop Akita  S.R.L. nu va putea fi făcuta responsabila pentru eventualele erori apărute pe site indiferent de motivele apariției lor, acestea incluzând modificări ale site-ului, setări, sau actualizări. Battery Shop Akita  S.R.L. nu va putea fi făcută răspunzătoare pentru erorile apărute datorita folosirii anumitor browsere pentru vizitarea site-ului BATERII-ACUMULATOARE.RO.

Battery Shop Akita S.R.L. nu răspunde de conținutul, calitatea sau natura site-urilor la care se ajunge prin legături de pe site-ul BATERII-ACUMULATOARE.RO. Pentru respectivele site-uri, răspunderea integrala o poartă proprietarii site-urilor în cauză.

12. Termenii de utilizare a newsletter-ului

Abonare și dezabonarea la newsletter-ul distribuit de site-ul WWW.BATERII-ACUMULATOARE.RO  este gratuită și voluntară și implica acceptarea următorilor termeni de utilizare. Mesajele trimise nu sunt nesolicitate și oricând va puteți dezabona urmând instrucțiunile din subsolul fiecărui email. Mesajele trimise respectă legea Comerțului Electronic în ceea ce privește comunicarea comercială așa cum este ea stipulată de legislația românească și internațională.

Utilizarea newsletter-ului se face în aceleași condiții de limitare a răspunderii din punctul de vedere al conținutului precum se autorizează și folosirea site-ului, în condițiile prevăzute de prezentul document, iar politica de confidențialitate este descrisă pe larg în secțiunea corespunzătoare pe site denumita Politica de Confidențialitate.

Battery Shop Akita  S.R.L. deține toate drepturile asupra conținutului newsletter-ului trimis către abonați in aceleași condiții ca și pentru informațiile publicate pe site, în concordanță cu prevederile acestui document.

Abonații newsletter-ului Battery Shop AKITA  S.R.L.  (BATERII-ACUMULATOARE.RO) pot retrimite aceste comunicări comerciale și altor persoane, pe răspunderea lor și în condițiile în care nu au modificat nici structura, nici conținutul mesajelor respective.

Persoanele care au primit de la abonații newsletter-ului baterii-acumulatoare.ro mesajele comerciale, se considera ca au fost informate în prealabil de către abonați despre prevederile prezentului document. În acest context, Battery Shop Akita  S.R.L.  nu poate fi făcut răspunzător sub nici o forma de acțiunile abonaților săi.

Battery Shop Akita    S.R.L. își rezerva dreptul de a restricționa accesul oricărui abonat la newsletter, după o notificare in prealabil - sau - fără o notificare in prealabil, despre aceasta intenție, daca Battery Shop Akita   S.R.L. are orice fel de motive pentru a crede ca abonatul respectiv nu respecta prevederile prezentului document.

13. Dispoziții finale

Orice alta problema cauzata de produsele si serviciile prezentate pe baterii-acumulatoare.ro, sau de informațiile prezentate pe acest site, si care nu este deja tratata de nici un articol din prezentul document, se va soluționa pe cale amiabila in termen de 30 de zile lucrătoare de la data sesizării in scris a problemelor, de către utilizator.

In cazul in care nu s-a reușit stingerea conflictului pe cale amiabila, competenta revine instanțelor de judecata romane sau unui organism de rezolvare a disputelor alternativ, agreat de ambele părți. Fiind de acord cu acești Termeni si Condiții de Utilizare a site-ului baterii-acumulatoare.ro, clientul își asuma in totalitate aceste riscuri.

14. GDPR

V1. 2021 = GDPR